AI pārdošanas programmas noteikumi

SIA Digital Hunters, kuras juridiskā adrese ir Roberta Hirša iela 1, Rīga, LV-1045 (turpmāk tekstā – Izpildītājs) no vienas puses un persona, kas veic platformas abonēšanu ar līdzi nākošajiem apmācību kursiem interneta vietnē digitalhunters.org un ir apstiprinājusi, ka piekrīt šī līguma noteikumiem (turpmāk tekstā – Pasūtītājs) no otras puses, noslēdz šādu distances līgumu (turpmāk – Distances līgums).

Turpmāk tekstā Pasūtītājs un Izpildītājs kopā – Puses vai katrs atsevišķi – Puse.

1. DISTANCES LĪGUMA PRIEKŠMETS

1.1. Pasūtītājs pasūta un apņemas veikt atbilstošu samaksu, un Izpildītājs ar saviem resursiem apņemas nodrošināt Pasūtītājam viņa izvēlēto platformas, apmācību piekļuves līmeni un treneru atbalstu saskaņā ar norādīto pakalpojumu aprakstu (turpmāk tekstā – Pakalpojumi).

1.2. Pasūtītājs saņem piekļuvi kursa lekciju videoierakstiem un citiem papildmateriāliem Izpildītāja nodrošinātā mācību platformā. Lekcijas netiek sūtītas uz Pasūtītāja elektronisko pastu, kā arī tās nav iespējams lejuplādēt.

1.3. Izpildītājs nodrošina jebkuru no Pasūtītāja izvēlētajiem un pieprasītajiem intensīvo apmācību kursiem, proti, Pakalpojumiem.

1.4. Izpildītājs Pakalpojuma ietvaros piedāvā šādas piekļuves platformām un kursus, bet ne tikai:

• Platforma: AI Guru – ar Mākslīgā Intelekta palīdzību ģenerē idejas un saturu reklāmām, mājaslapām, socialo mediju ierakstiem utt.
• Platforma: Fire – veic ienākošo klientu apstrādi CRM, kalendāra rezervācijas, e-pastu mārketingu utt.
• Apmācību kurss: 28-dienu AI reklāmas izaicinājums;
• Apmācību kurss: AI klientu piesaistes programma.

1.5. Izpildītājs ir tiesīgs jebkurā brīdī papildināt piedāvāto apmācību kursu klāstu, mainīt apmācību kursu sniegšanas grafiku, ievietojot informāciju par jaunākajiem apmācību kursiem vietnē digitalhunters.org.

1.6. Pakalpojumu sniegšana tiek uzsākta no brīža, kad Pasūtītājs ir veicis samaksu par Pakalpojumu, un tiek nodrošināta līdz brīdim, kad Pakalpojums ticis izpildīts, Pasūtītājs ir pārtraucis maksāt abonementu pēc Pakalpojuma perioda, vai Puses vienojas par Pakalpojumu sniegšanas pārtraukšanu.

2. PAKALPOJUMA SAŅEMŠANA UN SAMAKSAS KĀRTĪBA

2.1. Pasūtītājs ir tiesīgs pasūtīt Pakalpojumu:

• izmantojot interneta vietni digitalhunters.org;
• piesakoties zvanam un aizpildot reģistrācijai nepieciešamo informāciju;
• telefoniski vai klātienē, sazinoties ar kādu no Izpildītāja pārstāvjiem.

2.2. Pēc pieteikuma formas aizpildīšanas, Izpildītājs sazinās ar Pasūtītāju elektroniski, izmantojot reģistrācijas formā norādīto elektroniskā pasta adresi, apstiprina veiksmīgu rezervāciju un nosūta visu nepieciešamo informāciju saistībā ar norunāto zvanu par pasūtīto Pakalpojumu.

2.3. Izpildītājs iepazīstina Pasūtītāju ar attiecīgo apmācību kursu un platformu nosacījumiem, tajā skaitā, Pakalpojuma saturu, grafiku un apmaksas nosacījumiem.

3. PUŠU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

3.1. Pasūtītāja tiesības un pienākumi:

3.1.1. ja Pasūtītājam ir pamatoti iebildumi par Pakalpojumu izpildi, Pasūtītājs par tiem rakstiski paziņo Izpildītājam atbilstoši Distances līguma 6. nodaļai “Strīdu izskatīšanas kārtība”, kurš saprātīgā termiņā novērš Pasūtītāja norādītos Pakalpojumu trūkumus, vai arī Puses labā ticībā vienojas par citu Pakalpojumu nodrošināšanas veidu vai apjomu;

3.1.2. Pasūtītājs bez nepamatotas kavēšanās informē Izpildītāju par jebkādām izmaiņām, kas attiecas uz Pakalpojumu saņemšanu;

3.1.3. veicot maksu par Pakalpojumu, Pasūtītājs apņemas, ka ir iepazinies ar Izpildītāja sniegto informāciju par Pakalpojumu, proti, platformu lietošanu, apmācību kursa saturu, grafiku un citiem nosacījumiem;

3.1.4. Lai nodrošinātu Pakalpojumu, Izpildītājs nodrošina Pasūtītājam piekļuvi konfidenciālai informācijai (piemēram, apmācību saturs), kas tiek izmantota Pakalpojumu sniegšanā. Pasūtītājs apņemas nekad neizpaust, nekopēt, nedalīties, neizplatīt, nepārdot u.tml. nevienai citai personai Izpildītāja konfidenciālo informāciju.

3.2. Izpildītāja tiesības un pienākumi:

3.2.1. Izpildītājs sniedz Distances līgumā noteiktos Pakalpojumus kvalitatīvi, savlaicīgi, saskaņā ar Distances līguma noteikumiem, saskaņā ar digitalhunters.org vietnē norādīto informāciju par Pakalpojumu;

3.2.2. pēc Pasūtītāja pieprasījuma vai pēc Izpildītāja iniciatīvas (gadījumos, kad tas ir nepieciešami vai lietderīgi, lai ievērotu Pasūtītāja intereses) Izpildītājs sniedz Pasūtītājam informāciju par jebkādām Pakalpojuma grafika vai cenu izmaiņām, kā arī jebkādiem citiem apstākļiem, kas ietekmē vai var ietekmēt Pakalpojumu sniegšanu;

3.2.3. ja Pasūtītājam ir pamatoti iebildumi par Pakalpojumu izpildi, Izpildītājs bez nepamatotas kavēšanās novērš Pasūtītāja pamatoti norādītos trūkumus, vai arī Puses labā ticībā vienojas par citu Pakalpojumu nodrošināšanas veidu vai apjomu;

3.2.4. Izpildītājam ir tiesības uz savlaicīgu Pakalpojuma maksas saņemšanu;

3.2.5. Izpildītājam nav pienākums nodrošināt Pakalpojumu sniegšanu, ja Pasūtītājs nav veicis Pakalpojuma maksas samaksu laicīgi, Izpildītāja rēķinā norādītajā termiņā.

3.3. Izpildītājs nav atbildīgs par mācību platformas lietošanas ierobežojumiem vai šķēršļiem, kas radušies trešo personu dēļ, piemēram, interneta pieslēguma vai elektrības piegādes pārrāvuma dēļ. Tāpat Izpildītājs negarantē, ka platformas darbosies bez kļūdām vai traucējumiem, lai gan tas veiks saprātīgus pasākumus, lai šādas kļūdas un traucējumus novērstu pēc iespējas ātrāk.

4. INTELEKTUĀLĀ ĪPAŠUMA TIESĪBAS

4.1. DigitalHunters platformās pieejamo apmācību kursu saturs, tajā skaitā, grafika, redakcionālais un cita veida saturs, dati, formatējums, noformējumi, burtveidoli, grafiki, HTML, fotogrāfijas, mūzika, skaņas, attēli, programmatūra, videoklipi un cits saturs, kas Pasūtītājam ir pieejams, izmantojot Pakalpojumus, ir intelektuālā īpašuma objekts, ko aizsargā tiesību akti.

4.2. Pasūtītājs nedrīkst izmantot, tajā skaitā kopēt, pārveidot, atveidot, lejuplādēt, pārkonfigurēt u.tml. intelektuālā īpašuma objektu bez Izpildītāja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

4.3. Jebkura intelektuālā īpašuma objekta izmantošana bez iepriekšējas atļaujas ir aizliegta, izņemot tiesību aktos atļauto lietojumu.

5. PERSONAS DATU APSTRĀDE

5.1. Izpildītājam ir tiesības vākt, saņemt un apstrādāt informāciju, kas ir saistīta ar Pasūtītāju, ciktāl tas veicina Pakalpojuma nodrošināšanu saskaņā ar Izpildītāja Privātuma politiku.

5.2. Ja Pasūtītājs nodod Izpildītājam fizisko personu personas datus (turpmāk tekstā – Dati), tad Pasūtītājs ir atbildīgs par nodoto Datu pareizību un to, ka tas ir tiesīgs nodot Datus Izpildītājam.

5.3. Saņemtos Datus Izpildītājs apņemas apstrādāt tikai Pakalpojumu nodrošināšanai, ievērojot Latvijas Republikas saistošo spēkā esošo tiesību aktu prasības, kā arī Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasības, un garantē datu subjekta tiesību aizsardzību.

5.4. Izpildītājs apņemas neuzglabāt Datus ilgāk, kā tas nepieciešams mērķim, kādam tie ir nodoti.

5.5. Izpildītājs neapstrādā Datus personīgām vajadzībām, proti, Izpildītājs nedrīkst veikt nekādas turpmākas izpētes, analīzes vai profilēšanas darbības, kas ietver jebkādu atpazīstamu datu subjektu Datu izmantošanu.

5.6. Izpildītājs nodrošina, ka tā darbinieki vai citas personas, kas ir pilnvarotas apstrādāt Pasūtītāja nodotos Datus, ir apņēmušies ievērot konfidencialitāti. Izpildītājam ir jāierobežo darbinieku vai citu personu piekļuve Datiem tik tālu, cik nepieciešams, lai izpildītu Izpildītāja saistības pret Pasūtītāju.

6. STRĪDU IZSKATĪŠANAS KĀRTĪBA

6.1. Pasūtītājam ir tiesības iesniegt pretenziju par Izpildītāja sniegtajiem Pakalpojumiem, nosūtot informāciju ar Pasūtītājam esošo sūdzību uz Izpildītāja elektroniskā pasta adresi: trust@digitalhunters.org.

6.2. Izpildītājs sniedz izvērstu atbildi uz Pasūtītāja iesniegto sūdzību 10 darba dienu laikā no paziņojuma saņemšanas dienas un vienojas par radušās situācijas risinājuma rašanu.

6.3. Visi jautājumi un domstarpības ir risināmi pārrunu ceļā. Ja radušās domstarpības nevar noregulēt savstarpējo pārrunu ceļā, tad attiecīgais strīds tiek izšķirts Latvijas Republikā spēkā esošajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Latvijas Republikas tiesā.

6.4. Papildus, ja Pasūtītājs ir patērētājs un nepiekrīt Izpildītāja atbildei, Pasūtītājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, lai risinātu strīdu ārpustiesas kārtībā atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 19.¹ pantam. Vairāk informācijas: https://www.ptac.gov.lv/lv/content/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija-0

7. ATTEIKUMA TIESĪBAS

7.1. Ja Pasūtītājs ir patērētājs (fiziskā persona, kas iegādājas Pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību), turpmāk saukts Patērētājs, tad spēkā sekojoši noteikumi, kuros Patērētājam ir paredzētas atteikuma tiesības.

7.2. Ņemot vērā, ka Izpildītāja sniegtais Pakalpojums ir piekļuves sniegšana Izpildītāja sagatavotam videomateriālam pilnā apjomā, Izpildītāja sniegtais Pakalpojums tiek uzskatīts par digitālo saturu.

7.3. Patērētājam, neminot iemeslu, ir tiesības atteikties no Pakalpojuma līdz brīdim, kamēr Patērētājs vēl nav saņēmis pasūtīto digitālo saturu, proti, pieeju Izpildītāja sniegtajam Pakalpojumam.

7.3.1. Lai izmantotu Patērētājam piemītošās atteikuma tiesības, Patērētājs ar nepārprotamu paziņojumu informē Izpildītāju, nosūtot ziņu uz Izpildītāja e-pasta adresi: trust@digitalhunters.org, par lēmumu atteikties no pasūtītā Pakalpojuma. Atteikuma paziņojumā nepieciešams iekļaut Patērētāja:

• vārdu, uzvārdu;
• deklarēto dzīvesvietas adresi;
• elektroniskā pasta adresi;
• pasūtīto pakalpojumu;
• līguma noslēgšanas datumu;
• pievienot pasūtījuma apliecinošu dokumentu;
• ziņojumu par atteikumu: “paziņoju, ka vēlos atteikties no līguma, ko esmu noslēdzis par iepriekš norādītā pakalpojuma pasūtīšanu. ”
• Patērētāja rakstveida vai digitālais paraksts.

7.3.2. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja paziņojums par atteikumu tiesību izmantošanu tiek nosūtīts pirms atteikuma tiesību termiņa beigām. Pēc elektroniskā pasta ziņas saņemšanas, Izpildītājs 5-10 darba dienu laikā informē Pasūtītāju par norādēm, kā rīkoties tālāk.

7.4. Patērētājs nevar atteikties no digitālā satura, kura piegāde ir uzsākta, proti, atteikuma tiesību izmantošanas termiņš noslēdzas ar brīdi, kad Pasūtītājs saņēmis piekļuvi Izpildītāja digitālajam saturam.

7.5. Veicot samaksu par Pakalpojumu, Patērētājs apzinās un apliecina, ka Patērētāja atteikuma tiesības izbeidzas ar brīdi, kad Patērētājs saņēmis piekļuvi digitālajam saturam, proti, Pakalpojumam.

8. NEPĀRVARAMĀ VARA

8.1. Puses tiek atbrīvotas no atbildības par saistību un pienākumu pilnīgu vai daļēju neizpildi, ja tā rodas pēc Distances līguma spēkā stāšanās brīža nepārvaramas varas vai ārkārtēju apstākļu ietekmes rezultātā, kurus attiecīgā Puse (vai Puses kopā) nevarēja nedz paredzēt, nedz novērst, nedz ietekmēt un par kuru rašanos nenes atbildību, tajā skaitā, stihiskas nelaimes, kara darbība, katastrofas, epidēmijas, iekšējie nemieri, blokāde, masu demonstrācijas, streiki (izņemot Pušu darbinieku streikus), citi apstākļi.

8.2. Puse, kurai iestājas Distances līguma 8.1. punktā minētie apstākļi, par šādu apstākļu iestāšanos nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 dienu laikā rakstveidā paziņo par to otrai Pusei. Paziņojumā jānorāda, kādā termiņā ir iespējama un paredzama Līgumā noteikto saistību izpilde.

8.3. Puses apņemas veikt visus iespējamos pasākumus, lai līdz minimumam samazinātu kaitējumus, kas var izrietēt no nepārvaramas varas apstākļiem.

8.4. Ja Puse, kuras rīcību ietekmē Distances līguma 8.1. punktā minētie apstākļi bez objektīva iemesla neinformē otru Pusi atbilstoši Distances līguma 8.2 punktā noteiktajai kārtībai, tā netiek atbrīvota no Distances līguma saistību izpildes.

8.5. Ja Distances līguma 8.1. punktā minēto apstākļu un to seku dēļ nav iespējams izpildīt Distances līgumā noteiktās saistības, tad katra no Pusēm ir tiesīga izbeigt Distances līgumu par to rakstiski paziņojot otrai Pusei. Līguma izbeigšanas gadījumā, kuras pamats ir Līguma 8.1. punktā minētie apstākļi, neviena no Pusēm nav tiesīga prasīt no otras Puses zaudējumus, kas saistīti ar Distances līguma izbeigšanu.